商家入网服务协议

一、协议主体与签约说明

1.1 本《商家入网服务协议》（以下简称“本协议”）由申请入驻汇联技术网站的企业或个体工商户（以下简称“商家”或“您”）与网站及其实际运营者（以下简称“平台”）共同订立，适用于商家通过 wp.hljhpay.cn 及平台公告启用的其他服务界面提交入驻申请、接受资质审核、取得商家身份、发布经营性内容、与用户沟通及接受持续管理的全过程。

1.2 代表商家操作的自然人确认其具有充分、有效并持续的授权，有权提交主体、法定代表人、联系人和资质材料，有权代表商家同意本协议。操作人的申请、确认、发布、沟通和交易行为视为商家行为。授权撤销、人员离职或权限变化时，商家应立即完成账号交接、修改凭证并通知平台。

1.3 您点击勾选并提交入驻申请，表示已经逐条阅读并接受本协议、《用户服务协议》、平台内容发布规范、交易及售后规则和依法公示的专项规则。若不同意任何内容，请勿提交。平台对申请材料进行审核，不代表对商家经营能力、信用、商品服务质量、收益或持续合规作担保。

1.4 本平台现阶段主要为数字内容、文章课程、技能经验、社区互动、商家展示和咨询沟通提供网络服务。商家拟发布短视频、直播、电商、人工智能、自媒体、摄影剪辑、软件工具或其他经营内容时，应自行确认相应行业资质、知识产权和第三方平台规则。

二、入驻资格

2.1 申请主体应为依法设立并有效存续的企业或个体工商户，具有与拟开展业务相适应的民事责任能力、经营范围、人员、技术和售后保障。法律要求行政许可、备案、认证或特定从业资格的，应在发布或经营前取得并持续保持有效。

2.2 企业应由法定代表人或合法授权人员申请；个体工商户应由经营者本人或合法授权人员申请。您不得借用、租用、购买他人营业执照或冒用已注销、吊销、撤销、经营异常主体的名义入驻，不得以一个主体为多个无关联经营者提供通道。

2.3 商家、法定代表人、实际控制人或主要经营人员存在严重失信、重大违法、网络诈骗、侵犯知识产权、恶意退款、消费者投诉集中或被其他平台清退等风险情形时，平台可要求说明、补充材料或基于合理风险拒绝入驻。平台不得实施没有正当理由的歧视性限制。

2.4 平台工作人员及管理员账号可因平台自营管理需要显示为平台自营商家，但应明确自营身份。平台不得将自营业务伪装为第三方商家，不得对自营商品或商家实施不合理差别待遇。

三、入驻资料及提交要求

3.1 您应按照页面要求提交主体名称、主体类型、统一社会信用代码、注册地址、经营范围、营业执照，法定代表人姓名、证件号码、手机号码、证件正反面，以及联系人姓名、经短信验证的手机号码、联系邮箱等资料。所有资料应真实、准确、完整、清晰、合法且处于有效期内。

3.2 统一社会信用代码应与营业执照一致，主体名称不得使用简称替代登记名称。经营范围应如实说明拟在平台开展的实际业务，不得通过宽泛描述隐藏需要许可的业务。联系人应能够处理审核、用户咨询、投诉、知识产权和监管联络。

3.3 联系手机号须完成短信验证码验证。验证码仅证明当次申请人能够控制该号码，不替代对主体和授权关系的审核。验证码十分钟内有效，连续错误达到五次会锁定当前会话十五分钟；发送频率受手机号、网络地址和会话的防滥用限制。

3.4 营业执照可提交 JPG、PNG 或 PDF，单个文件不超过五兆；法定代表人证件正反面仅接受 JPG 或 PNG，单个文件不超过五兆。文件应完整显示必要字段，不得遮挡关键内容、拼接伪造、过度美化或植入恶意代码。除页面明确要求外，请勿提交银行卡密码、支付密码、生物识别等无关信息。

3.5 您应确保有合法依据向平台提供法定代表人、联系人及其他个人的信息，已经向相关人员告知处理目的、方式、种类、保存和权利行使渠道，并在依法需要时取得单独同意。因您未经授权提供他人信息造成的责任，由您依法承担。

3.6 申请被驳回后，您可根据审核意见补正并重新提交。处于待审核状态时不得重复提交、切换账号规避审核或催促审核人员实施不当利益交换。平台不会要求您向个人账户支付所谓“加急费”“保证通过费”。

四、资质审核与商家状态

4.1 平台会对材料的完整性、表面真实性、主体状态、经营范围和风险情况进行合理审核，可通过公开登记信息、可信验证服务或联系商家进行核验。平台可要求提供授权书、许可证、商标或著作权证明、进货凭证、课程来源等与拟经营业务直接相关的补充材料。

4.2 入驻状态包括待审核、已通过和未通过。待审核期间不能重复提交，且不取得商家发布权限；已通过后可在平台配置范围内发布文章、论坛帖子、话题并申请创建板块；未通过的可依据审核意见补充或修改。具体权限以系统实际配置和专项规则为准。

4.3 商家等级分为基础商家、认证商家和核心商家。审核通过后的默认等级通常为基础商家；认证商家用于标识经营资料持续有效、运营记录良好的主体；核心商家用于标识长期合作的重点主体。等级仅用于分类管理和身份展示，不自动赋予免审、排名优先、财务权限、收益保证或平台担保。

4.4 平台审核属于网络平台履行管理义务，不免除商家对材料真实性、商品服务合法性和履约承担的责任。即使审核通过，平台发现材料虚假、资质失效、经营异常、投诉集中或业务超范围时，仍可复核、降级、暂停或撤销商家身份。

4.5 商家认为审核结果有误，可提交真实、可核验的补充材料申请复核。平台会在合理期限内处理。为保护安全和防止规则规避，平台可不披露完整风控阈值，但应尽量说明需要补正的主要事项。

五、入驻资料的安全与个人信息处理

5.1 平台处理入驻资料的目的包括主体核验、资质审核、联系沟通、商家公示、风险控制、投诉处理、履行法定义务及争议解决。平台仅在实现前述目的所必要范围内处理，并对敏感个人信息采取更严格保护措施。

5.2 法定代表人证件号码使用基于平台安全密钥的 AES-256-GCM 等加密机制保存；营业执照和法定代表人证件文件存放在网站公开目录之外的受控私有目录。法定代表人证件照片仅允许有权限的管理员通过带时效安全校验的后台地址查看，不进入公开媒体库。

5.3 审核通过商家的营业执照可在商家主页通过独立受控入口查看，用于用户识别经营主体。公开地址使用持久化随机标识，不包含用户编号，不显示原始文件名，文件由受控端点读取而非暴露磁盘路径。商家资格撤销、状态变化或公开依据消失后，访问会停止。

5.4 平台实行最小权限、访问控制、日志记录、加密传输、备份和安全审计。只有履行审核、投诉和系统维护职责所必要的人员可访问相应资料。平台工作人员不得将证件用于与审核无关的营销、交易或私人用途。

5.5 资料保存期限以完成入驻、持续管理、投诉争议和法定义务所必需的最短时间为原则。入驻未通过或终止后，平台将根据法律、潜在争议期限和监管要求删除、匿名化或隔离保存。依法需保留的材料在保存期间停止无关处理。

5.6 商家可依法申请查阅、更正、补充或删除信息，解释处理规则，或撤回基于同意的处理。撤回同意不影响撤回前处理的效力；若删除关键资质后平台无法继续履行核验义务，商家身份可能同时终止。

5.7 发生可能危害商家或相关个人权益的信息安全事件时，平台将采取补救措施并依法通知。商家发现后台账号被盗、证照泄露或异常访问时，应立即修改密码并通知平台，不得在公开评论区上传完整证件或证件号码。

六、账号与商家后台管理

6.1 商家应指定人员管理账号，设置强密码并妥善保管验证码和设备。不得出售、出租、出借商家账号或将账号交由未授权第三方运营。确需代运营的，应签订合法授权并对代运营行为承担责任，同时不得规避平台对主体的管理。

6.2 联系人、法定代表人、经营范围、地址、许可证或授权发生变化时，商家应及时更新并在必要时重新审核。营业执照注销、吊销、撤销或主体终止的，应立即停止经营并通知平台。未及时更新导致用户误认或通知无法送达的，商家承担相应责任。

6.3 商家不得创建或控制多个账号规避审核、处罚、投诉、发布限制或商家等级管理，不得将同一证照用于无实际关系的多个经营者。平台可在安全和合规所必要范围内核验关联主体、账号、设备和联系方式。

6.4 平台管理员在后台维护商家状态和资料时应遵守权限与审计规则。设置为已通过会添加商家角色和发布权限；改为其他状态会移除商家身份并停止公开资料及证照访问，但不擅自覆盖用户原有的订阅者、作者或管理员等合法角色。

七、内容与商品服务合规

7.1 商家发布的主体信息、课程介绍、文章、图片、视频、下载资料、价格、效果说明和案例必须真实、准确、可验证，不得虚构师资、销量、学员、授权、奖项、收益或成功率，不得隐瞒适用条件、额外费用、有效期限和重要风险。

7.2 商家不得发布或销售法律禁止的内容和服务，不得涉及诈骗、赌博、色情、毒品、非法集资、传销、洗钱、刷单、账号黑产、恶意软件、数据窃取、违规翻墙服务、侵犯未成年人权益或其他违法活动。对可能被用于违法的工具性内容，应说明合法用途并采取必要限制。

7.3 发布短视频、直播、电商、广告投放、人工智能、摄影剪辑、软件工具等内容时，应遵守广告法、电子商务法、网络安全、数据、算法、生成式人工智能、知识产权及第三方平台规则。不得承诺“稳赚”“百分百起号”“保证流量”等无法验证或明显夸大的效果。

7.4 商家应拥有发布内容的著作权、商标权、肖像授权、课程分销授权或其他必要权利。不得复制、搬运、破解、拼接他人课程，不得销售来源不明的资源包、盗版软件、账号或未授权素材。平台要求时，应提供权属链条和合法来源证明。

7.5 涉及个人信息、案例、聊天截图、收入截图或学员成果时，应取得合法授权并进行必要去标识化，不得展示身份证、手机号、住址、订单隐私、支付账号等无关信息。使用人工智能生成内容时，应依法标识并避免冒充真实人物或侵犯他人权益。

7.6 商家发布经营性内容应保持主体一致，不得借平台内容功能为未入驻主体导流，不得在评论、私信、图片水印或下载文件中隐藏站外收款方式以规避平台交易和投诉机制。

八、价格、交易与履约

8.1 商家应清楚标示经营者、内容名称、价格、规格、交付方式、访问期限、下载限制、适用设备、更新服务和售后条件。价格应真实，不得虚构原价、虚假折扣、低价诱导后强制加价或将必要组成部分拆分收费。

8.2 数字内容自动开通的，以用户账号获得访问权限为交付；人工交付、咨询、定制服务的，以详情页约定和实际完成为准。商家应在承诺期限内交付，不得以用户加付费用、好评、分享或提供无关个人信息作为履约条件。

8.3 商家应使用平台允许的订单与支付方式，不得诱导用户向个人账户、私人收款码或未经披露的第三方付款，不得以退款、解锁、补差价为由要求用户提供验证码、支付密码或屏幕共享。因商家引导站外交易产生的风险和损失，由商家依法承担。

8.4 商家应依法开具发票、保存交易记录、履行纳税义务。平台依法向税务、市场监管或其他主管机关提供信息时，商家应配合。平台提供的技术记录不替代商家的会计、税务和经营档案。

8.5 平台当前不提供余额充值、余额支付、余额提现或余额转账。商家不得以平台名义承诺余额投资、返利、保本或提现，不得利用积分、等级或其他虚拟记录实施套现、集资或变相金融活动。

九、消费者权益与售后

9.1 商家应建立有效客服和售后机制，在合理期限内回复咨询、处理无法访问、文件损坏、内容不符、重复扣款、未交付和知识产权等问题。联系人长期失联或拒绝处理投诉的，平台可代为通知、限制发布或暂停商家身份。

9.2 对数字内容是否适用七日无理由退货，商家应依据法律、内容性质和交付状态在购买前显著说明并取得消费者确认。不得用“虚拟商品一律不退”等绝对条款排除内容瑕疵、虚假宣传、未交付或法律规定的退款责任。

9.3 内容与描述严重不符、无法使用且未修复、商家无权销售、存在违法内容或未按约交付时，商家应依法采取修复、补发、替换、延长权限、减价或退款。用户个人设备不满足已显著说明条件、未按教程操作或单纯未达主观收益预期，可结合过错和页面说明处理。

9.4 商家不得要求消费者删除真实评价、放弃投诉或提供好评后才履行法定售后，不得骚扰、威胁或泄露投诉人的个人信息。对恶意索赔或虚假投诉，商家可提交证据由平台核查，但不得私自曝光用户。

9.5 平台依法处理消费者投诉并可要求商家在指定期限内答复和提交证据。商家拒不处理或证据不足时，平台可根据订单、交付记录和法律采取退款协助、下架、限制权限等措施。商家对处理有异议可申诉，但不应阻碍紧急止损。

十、用户消息与客服沟通

10.1 平台可提供“联系商家”等消息功能。商家应将其用于交易咨询、交付和售后，不得群发广告、诱导投资、发送恶意文件或索取与服务无关的敏感信息。消息记录可能为履约、安全、投诉和争议解决依法保存。

10.2 商家应规范客服话术，不得冒充平台客服、监管机关、支付机构或品牌官方，不得声称能够修改平台数据、保证审核通过或付费删除投诉。客服承诺在授权范围内对商家具有约束力，内部管理问题不得对抗善意用户。

10.3 商家获取的用户账号、联系方式、订单和咨询内容，仅可用于当前交易、售后和法定义务。未经用户同意，不得导出营销、出售共享、添加私人社交账号反复骚扰或与其他数据合并画像。

10.4 发生用户辱骂、骚扰、诈骗或发送违法内容时，商家可通过平台举报并停止非必要沟通，但仍应依法处理已成立订单和售后。紧急人身或财产风险应及时报警。

十一、知识产权及内容许可

11.1 商家保留其合法拥有的内容权利。为平台提供审核、展示、搜索、推荐、格式适配、备份、交易交付和投诉处理服务，商家授予平台在服务范围内使用相关内容的非独占、可再许可给必要技术服务商的许可。平台不得将商家非公开源文件任意用于无关商业用途。

11.2 许可自商家上传内容时生效，在内容删除、协议终止或权利基础消失后终止，但已完成订单的持续交付、用户合法访问、依法留存、备份延迟和争议证据所必需的使用可在必要期限内继续。

11.3 商家收到侵权投诉时，应在平台指定期限内提交权属或授权证据。平台可依法采取删除、断链、停止访问等必要措施并转送通知。商家提交不侵权声明应真实，不得伪造授权或滥用反通知。

11.4 因商家内容侵犯第三方权利导致平台收到投诉、诉讼或行政调查的，商家应积极处理并承担与其过错相适应的责任。平台可保存证据、披露法律要求的信息并向商家追偿依法应由商家承担的损失。

十二、商家数据与保密

12.1 商家对在合作中知悉的平台非公开技术、风控、运营、用户和商业信息负有保密义务。不得抓取非公开数据、探测接口、反向工程、泄露审核规则或利用漏洞获取不当利益。依法公开、从有权第三方取得或法律要求披露的信息除外。

12.2 商家应对其下载、保存的订单和用户信息采取访问控制、加密、备份、离职交接和删除措施，不得在无保护的个人设备、公开网盘或群聊中传播。发生泄露时应立即止损、通知平台并依法告知受影响个人和主管机关。

12.3 平台可向商家提供经营所必要的数据统计。统计口径、延迟和系统调整可能造成合理差异，商家不得将估算数据作为平台保证收益的依据。商家如需核对，应在合理期限内提出并提供具体记录。

12.4 未经平台和用户合法授权，商家不得使用自动化工具批量收集用户资料、建立与交易无关的画像、向第三方出售名单或开展电话短信营销。

十三、平台管理措施

13.1 平台可通过机器识别、人工审核、用户投诉和公开信息核验持续管理商家。存在资料过期、内容违规、虚假宣传、侵权、履约异常、投诉集中、安全风险或监管要求时，可要求整改、下架内容、限制发布、降低等级、暂停交易、冻结或撤销商家身份。

13.2 对诈骗扩散、恶意代码、严重侵权、重大人身财产风险、证照冒用或主管机关要求等紧急情形，平台可先行处置并保存证据。一般情形会尽量给予说明、整改期限和申诉机会。平台措施应与风险相适应。

13.3 商家身份撤销后，公开资料和营业执照访问会停止，相应商家发布权限会移除；商家原有普通用户角色和合法基础功能不当然删除。未完成订单、售后、赔偿、保密、知识产权和争议处理义务继续有效。

13.4 平台可依法向市场监管、网信、公安、税务、法院或其他有权机关提供主体、订单、内容和日志。平台会核验请求权限和范围；紧急情况或法律禁止通知时，可不事先通知商家。

十四、费用与结算

14.1 若平台向商家收取技术服务费、推广费或其他费用，应在开通前通过页面、订单或补充协议说明项目、标准、结算周期和税费。未明确约定的，不得事后单方追收。

14.2 商家应核对订单和结算记录，并在规则规定或合理期限内提出异议。因退款、投诉、支付机构拒付、违法交易或系统错误需要调整的，平台可依据证据更正。任何结算安排不得被解释为存款、理财、担保或保本收益。

14.3 本站当前关闭余额充值、余额支付、余额提现和余额转账功能。商家不得要求平台开通前述功能，不得自行向用户发行以平台信用为基础的余额或代币。历史数据仅在合法必要范围内用于旧账核对。

十五、反商业贿赂与诚信经营

15.1 商家不得向平台员工、审核人员、关联方或其他商家提供回扣、礼金、虚假咨询费、旅游娱乐或其他不正当利益，以获取审核通过、等级提升、推荐、删除投诉或规避管理。平台人员索取不当利益的，商家应通过正式渠道举报。

15.2 商家不得串通刷量、刷单、刷评、操纵价格或诋毁竞争对手，不得伪造平台通知、认证标识、合作关系或使用“官方指定”“平台担保”等未经授权的宣传。

15.3 违反诚信义务可能导致拒绝入驻、终止合作并依法追责。平台处理时应核实证据，保护举报人信息并防止恶意举报。

十六、违约责任与风险承担

16.1 商家违反协议造成用户、平台或第三方损失的，应依法承担停止侵害、继续履行、退款、赔偿和消除影响等责任，包括为处理投诉、调查、公证、鉴定、诉讼而合理支出的费用。

16.2 平台因过错违反协议的，依法承担补救、退款或赔偿责任。因系统维护、通信故障、第三方服务故障、网络攻击、自然灾害或政府行为等超出合理控制的因素中断服务，平台应及时恢复和降低影响，并在法律允许范围内免除相应责任。

16.3 平台审核不构成对商家的连带保证。平台在明知或应知商家违法侵权而未采取必要措施、未履行法定资质核验义务、作为共同经营者参与交易或法律规定的其他情形下，依法承担相应责任。

16.4 任何约定均不排除故意或重大过失造成人身损害、侵犯个人信息权益、欺诈消费者或法律规定不得限制的责任。格式条款与强制性规定冲突的，以法律规定为准。

十七、协议期限、变更与退出

17.1 本协议自商家勾选同意并提交申请时成立，自平台审核通过时进入持续履行阶段。审核未通过的，资料处理、安全、保密、争议解决等依其性质应继续有效的条款仍适用。

17.2 平台可因法律政策、业务模式、技术和安全需要修订协议，标明版本、生效日期并通过商家中心、站内消息、短信、邮件或公告通知。涉及重大权益或依法需要重新同意的，将再次取得商家确认。

17.3 商家可申请退出，但应先处理未完成订单、售后、投诉、退款、发票和用户数据。退出不影响此前交易效力及保密、知识产权、赔偿、个人信息保护和争议解决义务。

17.4 主体注销、资质失效、连续失联、严重违约或服务整体停止时，平台可终止商家服务。平台整体停止服务的，会依法提前公告并提供必要的数据、订单和争议处理安排。

十八、通知与送达

18.1 平台可通过商家中心公告、站内消息、联系人手机号、邮箱或页面公示发送通知。商家应保持信息有效并及时更新。电子通知发送至系统记录的联系方式或进入商家消息系统时视为送达，但因平台原因未正常发送的除外。

18.2 商家向平台发送法律或重大业务通知，应使用页面公示的客服、工单或联系邮箱，注明主体、账号、事项和联系人。证件等敏感材料应按安全指引提交，不得发送至非官方个人账号。

18.3 因商家未更新联系方式、邮箱拦截或人员离职导致未收到通知的，不影响依法有效的送达。涉及重大不利处置时，平台会尽量采用多种方式提示。

十九、法律适用与争议解决

19.1 本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。双方发生争议应先诚信协商，提供申请材料、页面、订单、沟通和交付记录等真实证据。

19.2 协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院起诉。涉及消费者权益的，不影响消费者向消费者协会、市场监管或其他主管机关投诉的权利；涉及违法犯罪线索的，任何一方可依法举报。

19.3 条款部分无效不影响其他条款。标题仅为阅读便利。平台未立即行使权利不构成放弃。电子协议版本、确认记录、审核日志、订单和消息记录在来源真实、内容完整且符合法律规定时，可作为证据。

二十、商家特别确认

20.1 您确认提交资料真实、合法、有效，已经取得法定代表人、联系人和相关个人的授权；理解法定代表人证件信息属于敏感个人信息并同意平台为入驻审核、安全、投诉和法定义务在必要范围内处理。

20.2 您理解审核通过和商家等级不是信用或收益担保；理解普通账号、商家角色和管理员角色相互独立；理解营业执照仅通过受控入口向用户公示，证件照片不公开；理解资质失效或商家资格撤销后公开访问和发布权限将停止。

20.3 您承诺诚信经营、真实宣传、合法发布、按约交付、依法售后和保护用户信息，不诱导站外付款，不索取验证码或支付密码，不发布盗版内容，不利用课程或工具帮助他人违法。

20.4 您点击同意并提交入驻申请，即以电子形式作出真实意思表示。平台可在合法必要范围内记录协议版本、确认时间、账号、网络地址、手机号验证结果和审核资料，用于证明签约、履行管理义务和解决争议。